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2015年4月8日，格蘭電氣在浙江嘉興召開(kāi)代理商大會(huì)，以“創(chuàng)佳績(jī)，繪藍(lán)圖，贏未來(lái)”為主題，發(fā)布了新品并與核心代理商們進(jìn)行了互動(dòng)。新浪家居采訪了格蘭電氣董事長(zhǎng)陳國(guó)祥，暢談寧可企業(yè)讓利益，也要讓代理商、客戶(hù)得益。

格蘭電氣董事長(zhǎng)陳國(guó)祥

【新浪家居】：2014年格蘭電氣整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是怎么樣的？

【陳國(guó)祥】：2014年，格蘭基本完成了定下的目標(biāo)，2015年可能有30%-50%的增長(zhǎng)。

【新浪家居】：2015年有推出哪些新品？

【陳國(guó)祥】：2015年，格蘭推出了一部分開(kāi)關(guān)的新品，另外我們還新上了一個(gè)集成電氣照明的項(xiàng)目。

【新浪家居】：目前大家都在談“新常態(tài)”，對(duì)于整個(gè)行業(yè)你是如何看待？格蘭之后的發(fā)展有什么規(guī)劃呢？

【陳國(guó)祥】：經(jīng)歷這兩年房地產(chǎn)的不景氣，國(guó)家發(fā)展的腳步放慢之后，各行各業(yè)都被影響到。特別是勞動(dòng)力成本上升、土地資源的緊缺、和其他相關(guān)的不利政策，給傳統(tǒng)制造肯定帶來(lái)很大的沖擊。另外電商對(duì)商家的沖擊也很大，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)來(lái)越來(lái)越困難，但是我相信，其實(shí)只要能夠靜下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)去做，一步一個(gè)腳印，企業(yè)還是能夠做出成績(jī)。因?yàn)橐粋€(gè)歷久彌新的品牌是需通過(guò)沉淀、積累的，而不是僅僅通過(guò)宣傳或者是其他的一些促銷(xiāo)的手段。這些手段在短時(shí)間之內(nèi)，可能是會(huì)達(dá)到一定的效果，但是長(zhǎng)期我們還是要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印把格蘭的品牌做好。很簡(jiǎn)單，干企業(yè)就是要踏實(shí)。

【新浪家居】：你說(shuō)的非常有道理，踏實(shí)非常重要。現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的售后服務(wù)、品質(zhì)都有追求，在這一塊格蘭有什么做法？

【陳國(guó)祥】：我們這一行其實(shí)真的把質(zhì)量做好，售后應(yīng)該說(shuō)是很少的，格蘭要爭(zhēng)取墻壁開(kāi)關(guān)零售后。雖然有難度，但是還是很有可能達(dá)到的。集成電氣的產(chǎn)品，我們做到零售后可能性就幾乎是沒(méi)有，那么我們?cè)趺礃影阉档揭粋€(gè)比較合理的返修率，讓用戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心。

【新浪家居】：現(xiàn)在80、90后也變成家裝的消費(fèi)主力軍，像你們?cè)诋a(chǎn)品或者是營(yíng)銷(xiāo)各方面有沒(méi)有做出相應(yīng)的調(diào)整呢？

【陳國(guó)祥】：我們針對(duì)現(xiàn)在的80、90后慢慢成為市場(chǎng)的主力軍這個(gè)現(xiàn)象，在產(chǎn)品的外形跟功能性上，做了一些調(diào)整。外觀會(huì)更傾向于時(shí)尚、現(xiàn)代；功能會(huì)更傾向于智能化。打個(gè)比方，我們的新品插座就多增加了一個(gè)USB接口，開(kāi)關(guān)上也接入了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。

【新浪家居】：現(xiàn)在但凡是電氣產(chǎn)品都會(huì)往智能方向靠攏，格蘭在這一方面有沒(méi)有一些研發(fā)？或者未來(lái)的產(chǎn)品方向是怎樣的？

【陳國(guó)祥】：智能控制系統(tǒng)肯定是未來(lái)發(fā)展的方向，格蘭電氣逐步進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域。我們以后的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)智能手機(jī)的連接，控制家中的照明和其他電氣進(jìn)行自動(dòng)工作時(shí)間啟動(dòng)關(guān)閉等功能。

【新浪家居】：大概預(yù)計(jì)什么時(shí)候可以上市與所有的消費(fèi)者見(jiàn)面呢？

【陳國(guó)祥】：估計(jì)是在2年左右的時(shí)間會(huì)逐步推出智能化的產(chǎn)品。

【新浪家居】：現(xiàn)在很多企業(yè)都已啟動(dòng)電商業(yè)務(wù)，包括與實(shí)體店相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最大的利益化，格蘭電氣在2014年電商的情況怎么樣？2015年電商發(fā)展的目標(biāo)又是什么呢？

【陳國(guó)祥】：其實(shí)格蘭墻壁開(kāi)關(guān)這塊業(yè)務(wù)真正面向市場(chǎng)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)。雖然我們做開(kāi)關(guān)有18年的歷史，但是真正做市場(chǎng)這一塊的時(shí)間并不是很長(zhǎng)。從去年開(kāi)始格蘭也在做一些嘗試性的工作，那么2015年開(kāi)始，我們就會(huì)慢慢有一個(gè)發(fā)力，今年電商的增長(zhǎng)率會(huì)是2014年的幾十倍。

【新浪家居】：那是如何去發(fā)這個(gè)力呢？從哪一方面發(fā)力？

【陳國(guó)祥】：原來(lái)電商一部分是外包的，從今年開(kāi)始， 公司單獨(dú)成立了電商的事業(yè)部，這樣可能發(fā)展起來(lái)就會(huì)更快。

【新浪家居】：現(xiàn)在電商的平臺(tái)是哪些？

【陳國(guó)祥】：我們主要還是天貓。

【新浪家居】：格蘭電氣你認(rèn)為發(fā)展到現(xiàn)在最重要的基石是什么？

【陳國(guó)祥】：我們把代理商的利益、消費(fèi)者的利益和公司的利益做了一個(gè)有效的整合。格蘭要發(fā)展成一個(gè)百年的品牌，各方的利益都要考慮進(jìn)去，形成共贏。格蘭哪怕短期不盈利，也要讓代理商盈利，要讓消費(fèi)者、用戶(hù)滿(mǎn)意。這個(gè)說(shuō)到底很簡(jiǎn)單，就是要讓各方愿意來(lái)賣(mài)格蘭產(chǎn)品，使用格蘭產(chǎn)品。

【新浪家居】：今天是經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，我留意到你們這次主題是創(chuàng)佳績(jī)，繪藍(lán)圖，贏未來(lái)，也包括你們2015年的目標(biāo)。如果讓你用一句話(huà)來(lái)總結(jié)一下2015年的目標(biāo)，你會(huì)怎么說(shuō)？

【陳國(guó)祥】：兩個(gè)字，努力。